یمكنك تحسین الخدمات العامة من خلال أتمتة استفسارات المواطنین وإدارة التذاكر وجدولة المواعید الحكومیة وإعداد التقاریر باستخدام الذكاء الاصطناعي المتقدم الذي یقود عملیة التحول الرقمي.
قد يشكل التعامل مع الكم الهائل من استفسارات المواطنين، وتبسيط العمليات الإدارية مثل تحديد المواعيد وإصدار التذاكر، وضمان إتاحة الخدمات للجميع، وتحسين إعداد التقارير، عبئًا ثقيلًا على الموارد الحكومية المُتاحة.
تقدم أرابوت حلول ذكاء اصطناعي تم تطويرها خصيصًا لدعم أهداف التحول الرقمي في القطاع الحكومي في المنطقة من خلال أتمتة تفاعلات المواطنين ورفع كفاءة الخدمات المُقدَّمة.

تشھد مراكز الخدمة العامة تدفقات ھائلة من الاستفسارات المتكررة بشأن الخدمات والإجراءات والمستندات وحالة المعاملات المختلفة.
غالبًا ما تتسم عملیة تسجیل وتحویل وتتبع شكاوى المواطنین أو اقتراحاتھم أو تقدیم طلبات الخدمة یدویًا في الجھات الحكومیة بالبطء وعدم الشفافیة.
غالبًا ما یكون تنسیق مواعید الخدمات الحكومیة المختلفة یدویًا أمرًا مرھقًا للمواطنین والموظفین على حدٍ سواء.
حیث یُعد إتاحة الخدمات لجمیع المواطنین - بما في ذلك الأشخاص ذوي الھِمم - أمرًا ضروریًا.
غالبًا ما تُمثِّل عملیة جمع التقاریر یدویًا وضمان متابعة طلبات المواطنین بشكل سریع تحدیًا صعبًا.
توفر أرابوت أدوات ذكاء اصطناعي تم تطويرها خصيصًا من أجل تعزيز الكفاءة وتفاعل المواطن مع الجهات الحكومية في الشرق الأوسط:
إنّ الاستفادة من حلول أرابوت للذكاء الاصطناعي، المتوافقة مع رؤى التحول الرقمي لحكومات الشرق الأوسط، تساعد مؤسسات القطاع العام على تقليل التكاليف التشغيلية، وتحسين أوقات استجابة الخدمة، وتلبية احتياجات المواطنين وإتاحة الخدمات للجميع، فضلًا عن تعزيز الشفافية، والسماح لموظفي القطاع العام بالتركيز على مهام تقديم الخدمات الأكثر تعقيدًا.
© 2025 جميع الحقوق محفوظة لشركة أرابوت